安聯(lián)尚璟花園項(xiàng)目汽車充電樁工程 答疑補(bǔ)遺（一）

各參選人：

一、答疑部分：

1、問：《安聯(lián)尚璟花園項(xiàng)目汽車充電樁工程技術(shù)參數(shù)要求》中，最后的售后服務(wù)一項(xiàng)：

（1）“免費(fèi)提供隨機(jī)備品備件”，指的是什么備件，是普通零配件（螺絲、立柱等）還是專業(yè)器件（電路板等精密器件、顯示屏、充電槍等專業(yè)器件），提供量有無界定？

答：修改為“提供供貨商設(shè)備的通用隨機(jī)備品備件，如保險(xiǎn)絲等，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)中?！?/span>

（2）“免費(fèi)提供系統(tǒng)調(diào)試和人員培訓(xùn)”指的是安裝完成后的系統(tǒng)調(diào)試到竣工結(jié)束，還是指保質(zhì)期內(nèi)，還是永久性的？

答：修改為“提供保質(zhì)期內(nèi)的安裝、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)中?！?/span>

（3）“一年四次的技術(shù)巡查”，這里未寫明是否免費(fèi)，時(shí)間未注明，是保質(zhì)期內(nèi)還是永久性的？

答：修改為“提供在保質(zhì)期內(nèi)一年四次的技術(shù)巡查服務(wù)，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)中?！?/span>

2、問：每個(gè)品類的充電樁技術(shù)參數(shù)不一，是否需要全部滿足該文件內(nèi)的技術(shù)參數(shù)要求，還是以盡量滿足為主？

答：設(shè)備應(yīng)滿足詢比文件內(nèi)的技術(shù)參數(shù)要求。

3、問：充電樁采用無線網(wǎng)絡(luò)方式連接通訊主機(jī)，充電樁與年通訊套餐是否供應(yīng)商可以采用以太網(wǎng)的通訊方式，采用無線4G通訊方式存在后期運(yùn)營成本高(流量數(shù)據(jù)費(fèi))，且地下室信號(hào)容易丟失，不便于運(yùn)營管理。采用以太網(wǎng)方式信號(hào)穩(wěn)定，且后期不會(huì)存在費(fèi)用。綜合成本會(huì)相應(yīng)低一些。

答：采用無線4G通訊方式，滿足詢比文件內(nèi)的技術(shù)參數(shù)要求。

4、問：后臺(tái)軟件是否需要供應(yīng)商提供相應(yīng)的硬件系統(tǒng)設(shè)備？后臺(tái)軟件是掛云端服務(wù)器還是自有服務(wù)器，后期涉及到服務(wù)租賃費(fèi)用？

  答： 提供運(yùn)營平臺(tái)服務(wù)，滿足詢比文件內(nèi)的技術(shù)參數(shù)要求。

5、問：參選人提供1個(gè)壁掛式充電樁樣品，招標(biāo)結(jié)束后是否歸還樣品？

答: 合同簽訂后，未中標(biāo)單位可以領(lǐng)回其提供的設(shè)備樣品。

二、補(bǔ)遺部分

1、《安聯(lián)尚璟花園項(xiàng)目汽車充電樁工程技術(shù)參數(shù)要求》中，最后的售后服務(wù)一項(xiàng)修改：

3、售后服務(wù)

1、免費(fèi)提供隨機(jī)備品備件。

2、免費(fèi)提供安裝、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。

3、承諾每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)巡查，按每季度一次，全年共四次。

4、免費(fèi)提供快速響應(yīng)服務(wù)，緊急故障4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)時(shí)間24小時(shí)內(nèi)給予解決。

5、免費(fèi)提供原廠商的系統(tǒng)安裝調(diào)試服務(wù)，免費(fèi)協(xié)助邀請(qǐng)方完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試投產(chǎn)工作，包括對(duì)產(chǎn)品的故障排除、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和補(bǔ)丁升級(jí)。

修改為：

3、售后服務(wù)

1、提供產(chǎn)品隨機(jī)備品備件，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)內(nèi)。

2、提供保質(zhì)期內(nèi)的安裝、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)內(nèi)。

3、提供保質(zhì)期內(nèi)每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)巡查，按每季度一次，全年共四次，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)內(nèi)。

4、提供保修期內(nèi)快速響應(yīng)服務(wù)，緊急故障4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)時(shí)間24小時(shí)內(nèi)給予解決，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)中。

5、提供原廠商的系統(tǒng)安裝調(diào)試服務(wù)，協(xié)助邀請(qǐng)方完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試投產(chǎn)工作，包括對(duì)產(chǎn)品的故障排除、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和補(bǔ)丁升級(jí)，費(fèi)用包含在設(shè)備報(bào)價(jià)中。

 

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            2021年8月16日