安聯(lián)尚璟花園項目汽車充電樁工程 答疑補遺（一）

各參選人：

一、答疑部分：

1、問：《安聯(lián)尚璟花園項目汽車充電樁工程技術參數(shù)要求》中，最后的售后服務一項：

（1）“免費提供隨機備品備件”，指的是什么備件，是普通零配件（螺絲、立柱等）還是專業(yè)器件（電路板等精密器件、顯示屏、充電槍等專業(yè)器件），提供量有無界定？

答：修改為“提供供貨商設備的通用隨機備品備件，如保險絲等，費用包含在設備報價中。”

（2）“免費提供系統(tǒng)調試和人員培訓”指的是安裝完成后的系統(tǒng)調試到竣工結束，還是指保質期內，還是永久性的？

答：修改為“提供保質期內的安裝、系統(tǒng)調試、技術支持和人員培訓，費用包含在設備報價中。”

（3）“一年四次的技術巡查”，這里未寫明是否免費，時間未注明，是保質期內還是永久性的？

答：修改為“提供在保質期內一年四次的技術巡查服務，費用包含在設備報價中。”

2、問：每個品類的充電樁技術參數(shù)不一，是否需要全部滿足該文件內的技術參數(shù)要求，還是以盡量滿足為主？

答：設備應滿足詢比文件內的技術參數(shù)要求。

3、問：充電樁采用無線網(wǎng)絡方式連接通訊主機，充電樁與年通訊套餐是否供應商可以采用以太網(wǎng)的通訊方式，采用無線4G通訊方式存在后期運營成本高(流量數(shù)據(jù)費)，且地下室信號容易丟失，不便于運營管理。采用以太網(wǎng)方式信號穩(wěn)定，且后期不會存在費用。綜合成本會相應低一些。

答：采用無線4G通訊方式，滿足詢比文件內的技術參數(shù)要求。

4、問：后臺軟件是否需要供應商提供相應的硬件系統(tǒng)設備？后臺軟件是掛云端服務器還是自有服務器，后期涉及到服務租賃費用？

  答： 提供運營平臺服務，滿足詢比文件內的技術參數(shù)要求。

5、問：參選人提供1個壁掛式充電樁樣品，招標結束后是否歸還樣品？

答: 合同簽訂后，未中標單位可以領回其提供的設備樣品。

二、補遺部分

1、《安聯(lián)尚璟花園項目汽車充電樁工程技術參數(shù)要求》中，最后的售后服務一項修改：

3、售后服務

1、免費提供隨機備品備件。

2、免費提供安裝、系統(tǒng)調試、技術支持和人員培訓。

3、承諾每年對設備進行技術巡查，按每季度一次，全年共四次。

4、免費提供快速響應服務，緊急故障4小時到達現(xiàn)場，修復時間24小時內給予解決。

5、免費提供原廠商的系統(tǒng)安裝調試服務，免費協(xié)助邀請方完成系統(tǒng)的安裝調試投產工作，包括對產品的故障排除、技術咨詢、技術支持和補丁升級。

修改為：

3、售后服務

1、提供產品隨機備品備件，費用包含在設備報價內。

2、提供保質期內的安裝、系統(tǒng)調試、技術支持和人員培訓，費用包含在設備報價內。

3、提供保質期內每年對設備進行技術巡查，按每季度一次，全年共四次，費用包含在設備報價內。

4、提供保修期內快速響應服務，緊急故障4小時到達現(xiàn)場，修復時間24小時內給予解決，費用包含在設備報價中。

5、提供原廠商的系統(tǒng)安裝調試服務，協(xié)助邀請方完成系統(tǒng)的安裝調試投產工作，包括對產品的故障排除、技術咨詢、技術支持和補丁升級，費用包含在設備報價中。

 

            東莞安之聯(lián)置業(yè)有限公司

            2021年8月16日