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根據(jù)安聯(lián)公司“十三五”品牌發(fā)展戰(zhàn)略，上海安聯(lián)大廈自正式接管以來，以集團(tuán)公司“微笑服務(wù)”理念為引領(lǐng)，以每日報(bào)修回訪滿意率100%、每月客服拜訪滿意率100%、客戶訴求回復(fù)滿意率100%為抓手，著力打造安聯(lián)大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

上海安聯(lián)大廈把“微笑服務(wù)”理念拓展延伸到資產(chǎn)運(yùn)營管理和服務(wù)全過程，堅(jiān)持服務(wù)至上、安全為先，從迎早送晚、電梯引導(dǎo)、信報(bào)遞送、雨傘租借、秩序維護(hù)、箱包寄存，到開展二次維修、保持辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔、進(jìn)行綜合安全檢查維護(hù)等，竭力為業(yè)戶創(chuàng)造舒適安全的物業(yè)服務(wù)。以多樣性活動(dòng)為著力點(diǎn)，積極拉近與業(yè)戶距離，陸續(xù)舉辦了“歡度春節(jié)”“七夕告白”“中華慈善日”等主題活動(dòng)，邀請當(dāng)?shù)刂麉f(xié)會開展專題活動(dòng)，為業(yè)戶呈現(xiàn)歡快愉悅的節(jié)日感受。

今年以來，上海安聯(lián)大廈真心真誠的“微笑服務(wù)”，不僅為大廈保值增值打下基礎(chǔ)，同時(shí)贏得了廣大業(yè)戶的肯定與贊揚(yáng)，一張張表揚(yáng)信、一面面紅錦旗，彰顯出“安聯(lián)大廈”品牌效應(yīng)。