安聯(lián)公司物業(yè)板塊赴合肥站學(xué)習(xí)交流微笑服務(wù)

日前，安聯(lián)公司黨委書記、董事長胡為民率公司物業(yè)板塊管理人員及微笑服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師等，至機場高速合肥收費站學(xué)習(xí)交流微笑服務(wù)。

物業(yè)板塊管理人員詳細了解了機場高速微笑服務(wù)的開展、培訓(xùn)考核及管理處內(nèi)訓(xùn)師選拔考核情況，參觀了合肥站“迎客松·長青班組”工作室和微笑服務(wù)文化墻、心靈部落、“迎客松”品牌文化長廊等，觀看了合肥站微笑服務(wù)禮儀展示以及自編自導(dǎo)自演的微電影《讓微笑飛揚》。座談會上，雙方共同探討了微笑服務(wù)過程中遇到的困惑與問題，重點對微笑服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)考核、微笑服務(wù)常態(tài)機制建設(shè)等進行了深入交流。